O vendedor que já conhece o cliente
A informação do cliente vive espalhada em seis ou mais sistemas — CRM, e-commerce, histórico de compras, atendimento, fidelidade. O Last Mile cruza tudo e entrega um card 360º do cliente para o vendedor usar na hora do atendimento, em qualquer canal.
O vendedor precisa conhecer o cliente. A informação nunca chega a tempo
No varejo premium, o cliente espera ser reconhecido: seu estilo, seu tamanho, seu corte, seus hábitos. Mas esse conhecimento está fragmentado entre sistemas que não conversam, e ninguém consolida antes do atendimento.
Um card inteligente do cliente, montado a partir dos seus sistemas
O mesmo motor semântico da CSOn cruza as fontes que você já tem e gera um card executivo do cliente — leve, sobre os sistemas existentes, sem trocar o seu POS.
Perfil e estilo
Estilo, tamanho, corte e complementos que combinam — antecipados a partir do histórico real de compras.
Hábitos de compra e pagamento
Como o cliente paga, com que frequência compra, e se prefere promoções ou itens exclusivos.
Oportunidade na hora certa
Pré-venda de coleção, tendências relevantes e próxima melhor oferta — sugeridas no momento do atendimento.
Um card, todos os canais
A mesma inteligência disponível para venda em loja, televendas e e-commerce — experiência de compra única.
Maria Silva
Cliente desde 2021
Próxima melhor oferta
Pré-venda da coleção de inverno — perfil de compra compatível
Seller Intelligence — como camada leve, não como troca de sistema
A categoria existe (clienteling, assisted selling, unified commerce), mas as soluções de referência normalmente exigem trocar o POS ou dependem de dados já limpos e integrados. O Last Mile é uma camada de inteligência sobre os sistemas que você já opera.
Benchmarks de referência: Tulip, NewStore, Salesforce Retail/Agentforce, Mercaux, Aptos ONE.
Perguntas frequentes
Quer ver o card do seu cliente montado a partir dos seus sistemas?
Vamos desenhar um piloto sobre uma amostra da sua base e um canal de venda.